Datenschutzrichtlinien und AGB
Datenschutzrichtlinien und AGB
Gültig ab Januar 2025
Datenschutzrichtlinien
Wir respektieren Ihre Privatsphäre und der Datenschutz ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung
informiert die Kunden und Kundinnen unserer Unternehmung und Nutzer:innen dieser Website
gemäss Schweizer- und EU-Datenschutzrecht über die Art, den Umfang und den Zweck der
Erhebung und Verwendung von Personendaten. Wir informieren Sie stets transparent darüber,
wofür wir Ihre Daten benötigen und ob bzw. wie lange wir diese speichern.
Wir haben technische und organisatorische Massnahmen getroffen, die sicherstellen, dass die
Vorschriften über den Datenschutz sowohl von uns als auch von unseren externen Dienstleistern
eingehalten werden. Personendaten müssen auf rechtmässige Weise, nach Treu und Glauben und
in einer für die betroffene Person nachvollziehbaren Weise bearbeitet werden.
Wir handeln nach den Grundsätzen des DSG, nämlich im Lichte der Transparenz, Zweckbindung,
Fairness, Datenminimierung, begrenzten Speicherfristen, Datenrichtigkeit, Datensicherheit, Privacy
by Design und Privacy by Default.
Wichtig: Diese Datenschutzerklärung kann geändert werden. Bitte informieren Sie sich stetig und
zeitnah über diese Webseite.
1. Ziel dieser Datenschutzerklärung
Datenschutz ist Vertrauenssache. Ihr Vertrauen ist uns sehr wichtig. In vorliegender
Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Erhebung, Bearbeitung und Verwendung Ihrer
Personendaten.
Primär orientiert diese Datenschutzerklärung über das Folgende:
- welche Personendaten erheben und bearbeiten wir;
- zu welchen Zwecken verwenden wir Ihre Personendaten;
- wer hat Zugang zu Ihren Personendaten;
- welchen Nutzen hat unsere Datenbearbeitung für Sie;
- Dauer der Bearbeitung und Speicherung Ihrer Personendaten;
- Ihre Rechte mit Bezug auf Ihre Personendaten;
- und unsere Kontaktadressen.
Diese Datenschutzerklärung entfaltet Gültigkeit sowohl unter dem Schweizer Datenschutzgesetz
(DSG) als auch unter der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
2. Begriffe
2.1. Personendaten
Personendaten sind all jene Informationen, die mit einer bestimmten Person in Verbindung
gebracht, einer bestimmten Person zugeordnet werden können oder eine bestimmte Person
identifiziert (bspw. Namen, Adressen, IP-Nummern, E-Mailadressen). Als identifizierbar wird eine
natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer
Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung
oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der
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physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen
Identität dieser natürlichen Person sind.
2.2. Bearbeitung
«Verarbeitung bzw. Bearbeitung» bedeutet jeder Umgang mit Personendaten, unabhängig von den
angewandten Mitteln und Verfahren, insbesondere das Beschaffen, Speichern, Aufbewahren,
Verwenden, Verändern, Bekanntgeben, Archivieren, Löschen oder Vernichten von Daten.
2.3. Verantwortlicher
Verantwortlicher ist derjenige, der den Zweck und die Mittel einer Bearbeitung vorgibt, d.h. der
entscheidet, dass überhaupt Personendaten bearbeitet werden, und welche wesentlichen
Bedingungen dafür gelten.
2.4. Auftragsbearbeiter
Auftragsbearbeiter ist derjenige, der eine fremde Datenbearbeitung besorgt. Der Auftragsbearbeiter
entscheidet zwar selbst, dass er sein Geschäft betreibt und dass er Daten des Verantwortlichen
bearbeitet, aber dass diese Bearbeitung überhaupt stattfindet, bleibt die Entscheidung des
Verantwortlichen. Der Verantwortliche hat ein Weisungsrecht gegenüber dem Auftragsbearbeiter.
3. Verantwortlicher -für die Datenbearbeitung
Datenschutzrechtlich Verantwortlicher für eine bestimmte Datenbearbeitung ist das Unternehmen,
primär der Vertragspartner, das den Zweck und Umfang festlegt.
Verantwortlicher für die Datenbearbeitungen nach dieser Datenschutzerklärung ist:
Fahrschule Koch GmbH
Schulstrasse 29
8105 Regensdorf
Tel: 044/845 10 00
E-Mail: info@fahrschulekoch.ch
Bestimmte Bearbeitungen können in der Verantwortung von anderen Unternehmen erfolgen. Dies
wird unten in der jeweiligen Beschreibung der Bearbeitung angegeben, sofern dies der Fall ist.
4. Adressaten dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Personen, deren Daten wir bearbeiten und auch unabhängig
davon, wie Sie uns kontaktieren, bspw. online, telefonisch oder per Post.
Sie ist sowohl auf die Bearbeitung von bereits erhobenen als auch von künftig zu erhebenden
Personendaten anwendbar.
Seite 2 von 12Datenschutzerklärung
Weitere Hinweise finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sowie im
jeweiligen Vertragswerk. Darin können ergänzende Hinweise auf die bezweckte
Datenbearbeitungen enthalten sein.
5. Erhebung der Personendaten
5.1. Überlassene Daten
Personendaten geben Sie uns häufig selbst bekannt, bspw. indem Sie mit uns kommunizieren und
dabei Daten übermitteln und uns zur Verfügung stellen.
Dies erfolgt beispielsweise in folgenden Konstellationen:
- Sie schliessen einen Vertrag mit uns ab;
- Sie erstellen ein Kundenkonto;
- Sie wenden sich an uns;
- Sie registrieren sich für andere Angebote, zum Beispiel unseren Newsletter.
Das Bereitstellen von Personendaten erfolgt primär freiwillig. Zur Vertragsabwicklung und -erfüllung
müssen wir allerdings gewisse Personendaten erheben und bearbeiten. Auch bestehen gesetzliche
Aufbewahrungspflichten. Andernfalls können wir den betreffenden Vertrag nicht abschliessen,
erfüllen oder weiterführen. Zur Vertragserfüllung ist das Bearbeiten von Personendaten
grundsätzlich erlaubt.
Wenn Sie uns Daten über andere Personen (Freunde oder Familienmitglieder) übermitteln, dürfen
wir davon ausgehen, Sie seien dazu befugt und diese Daten seien richtig. Weiter stellen Sie sicher,
dass diese anderen Personen über diese Datenschutzerklärung informiert wurden.
5.2. Erhobene Daten
Personendaten können auch automatisiert erhoben werden, bspw. online. Es handelt sich dabei oft
um Verhaltens- und Transaktionsdaten sowie um technische Daten (Zeitpunkt Aufruf Webseite,
Zahlungsmoral etc.).
In folgenden Fällen können bspw. selbständig Personendaten erhoben werden:
- Sie schliessen einen Vertrag online ab;
- Sie zahlen digital;
- Sie besuchen unserer Webseite oder verwenden unsere App;
- Sie bestellen ein Produkt oder Dienstleistung online;
- Sie geben ihr Kundenkonto in einer Kommunikation mit uns bekannt;
- Sie willigen in unseren Newsletter ein oder interagieren anderweitig mit einer unserer
elektronischen Werbemitteilungen.
Aus bereits vorhandenen Personendaten können wir bspw. Auswertung von Verhaltens- und
Transaktionsdaten weitere Personendaten ableiten. Bei solchen abgeleiteten Personendaten
handelt es sich oft um Präferenzdaten.
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5.3. Erhaltene Daten
Personendaten können wir auch von anderen Unternehmen unserer Gruppe erhalten. Ebenso
können wir Personendaten von anderen Vertragspartnern erhalten, sofern Sie in deren
Übermittlung an uns einwilligten. Weiter können wir Personendaten über Sie aus öffentlichen
Quellen beziehen.
6. Zwecke der Bearbeitung
Ihre Daten werden nur zum Zweck bearbeitet, der zum Zeitpunkt der Erhebung angegeben wurde,
zu dem Sie Ihre Einwilligung gegeben haben, aufgrund der Geschäftsbeziehung notwendig ist oder
der gesetzlich vorgesehen ist.
Wenn Sie uns Personendaten anderer Personen (z.B. Familienmitglieder, Daten von Arbeitskollegen)
zur Verfügung stellen, stellen Sie bitte sicher, dass diese Personen die vorliegende
Datenschutzerklärung kennen und teilen Sie uns deren Personendaten nur mit, wenn Sie dies dürfen
und wenn diese Personendaten korrekt sind.
Wir unterstützen Fahrschüler:innen im privaten als auch öffentlichen Sektor und bieten Kurse,
Weiterbildungen und Ausbildungen an, um das Führen diverser Fahrzeuge sicherer zu machen oder
den Führerausweis zu erwerben.
Dazu erheben wir Personendaten zu folgenden Zwecken:
- Kundenkonto-Eröffnung
- Kundenbeziehungen;
- Vertragserfüllung;
- Verkehrssicherheitszwecken;
- Anfrage über das Kontaktformular
- Vereinbarungen eines Termins
- Newsletter-Anmeldung
Weiter speichern bei einem Webseitenbesuch vorübergehend Ihre Daten in sogenannten Logfiles.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr
erforderlich sind.
Wir verwenden die von uns erhobenen Personendaten in erster Linie zur Vertragserfüllung bzw.
Auftragserfüllung, d.h. unsere Kunden oder Auftraggeber bei deren Lehr-, Lern-, Ausbildungs-
,
Weiterbildung und Schulungstätigkeit zu unterstützen. Darunter fällt auch die Erfüllung der Verträge
mit unseren Partnern. Dazu leiten wir die Daten an die jeweiligen zuständigen Stellen weiter, bspw.
für den Erwerb des Führerausweises.
In Auftrag dieser Kunden bearbeiten wir die Daten zum Zweck der Optimierung des Websitebesuche,
der Verarbeitung von Bestellungen, Anmeldungen und Anfragen oder optimieren den Zugang zu den
Kundenportalen und schaffen erhöhte Sicherheit durch automatisches Logout.
Diese Daten dienen einzig dieser Auftrags- bzw. Vertragserfüllung. Ihre Daten werden ausschliesslich
auf Servern in der Schweiz gespeichert.
Seite 4 von 12Datenschutzerklärung
6.1. Kommunikation
Wir möchten mit Ihnen in Kontakt bleiben und auf Ihre individuellen Anliegen eingehen. Wir
bearbeiten Personendaten deshalb für die Kommunikation mit Ihnen, Marketing,
Bonitätsprüfungen, Risikomanagement, Sicherheitszwecke etc.
Darunter falle folgende Zwecke:
- Kursteilnahmen
- Administration
- Personalwesen
- Kommunikation
6.2. Vertragsabwicklung
Ebenso möchten wir die Vertragserfüllung zu Ihrer höchsten Zufriedenheit gewährleisten. Wir
bearbeiten Personendaten deshalb für die Vertragserfüllung und all den damit direkt oder indirekt
zusammenhängenden Bereichen, wie Ausbildung, Weiterbildung, technische Unterstützung,
Reparaturhinweise, Informationen über Neuerungen, etc. Der Zweck der Vertragsabwicklung
umfasst generell alles, was erforderlich oder zweckmässig ist, um einen Vertrag zu schliessen,
durchzuführen und zu erfüllen. Die Vertragsabwicklung umfasst ggf. auch eine vereinbarte
Personalisierung von Leistungen.
6.3. Information und Marketing
Wir bearbeiten Personendaten auch zur Beziehungspflege und für Marketingzwecke, bspw. durch
Zustellung schriftlicher oder elektronischer Mitteilungen. Solche Mitteilungen können personalisiert
werden.
Dabei kann es sich um folgende Mitteilungen handeln:
- Newsletter
- Werbe-E-Mails
- In-App-Nachrichten
- elektronische Nachrichten
- Informationen per Post
- Werbebroschüren, Magazine und andere Drucksachen;
- Einladungen zu Anlässen, Gewinnspielen und Wettbewerben.
Sie können Kontakte zu Marketingzwecken jederzeit ablehnen.
Bei Newslettern und anderen elektronischen Mitteilungen müssen Sie ohnehin explizit einwilligen.
6.4. Sicherheit und Prävention
Wir möchten Ihre und unsere Sicherheit gewährleisten und Missbräuchen vorbeugen.
Zur Gewährung Ihrer und unserer Sicherheit sowie zum Vorbeugen von Missbräuchen bearbeiten wir
Personendaten zu Sicherheitszwecken, zur Gewährleistung der IT-Sicherheit, zur Diebstahls-
,
Betrugs- und Missbrauchsprävention und zu Beweiszwecken.
Ihre Personendaten werden wir daher für Sicherheitszwecke erfassen, auswerten und speichern.
Seite 5 von 12Datenschutzerklärung
6.5. Rechtspflichten
Sofern Rechtspflichten bspw. zur Aufbewahrung oder Bekanntgabe bestehen, werden wir die
befolgen. Andernfalls werden wir Ihre Personendaten nicht bekannt geben.
6.6. Rechtswahrung
Zur Durchsetzung unserer Ansprüche bearbeiten wir Ihre Personendaten, bspw. im Rahmen der
Beweissicherung oder Abklärung allfälliger Prozessaussichten. Auf Aufforderung hin werden wir Ihre
Personendaten Behörden offenlegen.
7. Rechtsgrundlagen zur Datenbearbeitung
Die Bearbeitung von Personendaten stütz sich je nach Bearbeitungszweck auf unterschiedliche
Rechtsgrundlagen. Primär ist in der Schweiz die Datenbearbeitung zulässig, sofern diese nicht durch
Gesetz (DSG oder DSGVO) verboten ist.
Die Datenbearbeitung ist in Erfüllung eines Vertrags zulässig unabhängig oder sogar gegen den
Willen des Betroffenen.
Weiter erlauben uns berechtigte Interessen zur Datenbearbeitung. Berechtigte Interessen können
ideeller als auch wirtschaftlicher Natur sein. Als anerkannter Zweck gilt beispielsweise die
Direktwerbung. Darunter fällt das Ansprechen von Personen mit werblichen Informationen bspw.
durch Telefon, E-Mail oder Brief.
Weiter ist jeder Datenbearbeitung zulässig, die auf Ihrer Einwilligung beruht oder zur Einhaltung von
in- oder ausländischen Rechtsvorschriften erforderlich ist.
8. Weitergabe Ihrer Personendaten
8.1. Innerhalb unserer Unternehmung und Unternehmensgruppe
Wir können Ihre Personendaten innerhalb unserer Unternehmung und Unternehmensgruppe
weitergeben. Die Weitergabe kann der gruppeninternen Administration oder der Unterstützung der
betreffenden Unternehmen dienen
8.2. An Dritte
Wir können Ihre Personendaten auch an Unternehmen ausserhalb unserer Unternehmung
weitergeben, wenn wir deren Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Primär bearbeiten diese
Dienstleister Ihre Personendaten in unserem Auftrag als Auftragsbearbeiter. Wir verpflichten unsere
Auftragsbearbeiter mittels Auftragsverarbeitungsvertrags (AV) Ihre Personendaten ausschliesslich
nach unseren Instruktionen zu bearbeiten sowie geeignete Massnahmen zur Datensicherheit zu
treffen.
Seite 6 von 12Datenschutzerklärung
Zur Weitergabe Ihrer Personendaten an andere Dritte zu deren eigenen Zwecken bedarf Ihrer
Einwilligung, ausser es bestehe eine Rechtsgrundlage, die uns zur Weitergabe gesetzlich
verpflichtet, wie beispielsweise:
- die Information zu Produkterückrufen
- die Übertragung von Forderungen an andere Unternehmen
- die Prüfung oder Durchführung von gesellschaftsrechtlichen Transaktionen wie z.B.
Unternehmenskäufe, -verkäufe und -zusammenschlüsse;
- die Offenlegung von Personendaten an Gerichte und Behörden in der Schweiz und im
Ausland
- die Bearbeitung von Personendaten, um einer gerichtlichen Verfügung oder behördlichen
Anordnung nachzukommen
- Rechtsansprüche geltend zu machen
9. Bekanntgabe ins Ausland
9.1. Schweiz und EU
Wir bearbeiten und speichern Personendaten in der Schweiz und in der Europäischen Union. Die
DSGVO gewährt ein der Schweiz gleichwertiges Datenschutzniveau.
In bestimmten Fällen können wir Personendaten aber auch Dienstleistern und sonstigen
Empfängern bekanntgeben, die sich ausserhalb dieses Gebiets befinden oder Personendaten
ausserhalb dieses Gebiets bearbeiten, grundsätzlich in jedem Land der Welt.
Personendaten dürfen nur dann ohne Weiteres ins Ausland gelangen (oder vom Ausland aus
abrufbar werden), wenn der betreffende Staat ein Schutzniveau aufweist, das aus schweizerischer
Sicht angemessen ist.
Die betreffenden Länder ausserhalb der EU verfügen oft nicht über Gesetze, die Ihre Personendaten
im gleichen Umfang wie in der Schweiz oder in der EU schützen. Sofern wir Ihre Personendaten in
einen solchen Staat übermitteln, stellen wir den Schutz Ihrer Personendaten in angemessener Weise
sicher.
Ein Mittel zur Sicherstellung eines angemessenen Datenschutzes ist vertraglicher Natur, die den
erforderlichen Datenschutz Ihrer Personendaten im Ausland sicherstellen. Oft gelangen
Standardvertragsklauseln (genehmigt von EDÖB Eidgenössischen Datenschutz- und
Öffentlichkeitsbeauftragten) zur Anwendung. Vertraglichen Vorkehrungen gleichen einen
schwächeren oder fehlenden gesetzlichen Schutz oft nicht vollständig aus, so dass Ihre Einwilligung
nötig wäre.
9.2. Drittlandübermittlung (bspw. USA)
Auf unserer Webseite sind Dienste von Unternehmen mit Sitz in den USA oder Beziehungen in die
USA eingebunden. In diese Datenbearbeitung müssen Sie einwilligen. Diesfalls kann der
uneingeschränkte Zugriff durch US-Behörden auf Ihre Personendaten nicht ausgeschlossen werden.
Der Rechtsweg kann nicht beschritten werden. In folgenden Fällen können wir den Schutz Ihrer
Personendaten nicht in angemessener Weise sicherstellen, auch nicht mittels
Standarddatenschutzklauseln.
Seite 7 von 12Datenschutzerklärung
Es handelt sich nicht abschliessend um folgende Dienstleistungen und Dienstleister:
- Google Analytics
- Google Ads
- Google Adwords
- Google Maps
- YouTube
https://www.google.com
Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.
www.facebook.com
Datenschutzerklärung: www.facebook.com/privacy/policy
www.instagram.com
Datenschutzerklärung: https://privacycenter.instagram.com/policy
Youtube
www.youtube.com
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy?hl=de
www.linkedin.com
Datenschutzerklärung: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy
www.twitter.com
Datenschutzerklärung: https://twitter.com/de/privacy
Auf Richtigkeit der vorstehenden Adress- und Konzernangaben ist nicht gewährleistet und kann im
dynamischen wirtschaftlichen Umfeld auch ändern.
Hingegen kann bei allen vorgenannten Unternehmen nicht ausgeschlossen werden, dass diese den
US-Behörden Zugriff auf Ihre Personendaten gewähren müssen (US-CLOUD Act) und zwar selbst
dann, wenn die Speicherung nicht in den USA erfolgt.
Daher erfolgt eine solche Datenbearbeitung nur auf Ihre explizite Einwilligung hin.
Die Angaben betreffend USA erfolgen unter dem Vorbehalt, dass die Schweiz mit den USA weiterhin
über kein EU-US Data Protection Framework oder ein gelichwertiger Angemessenheitsbeschluss im
Sinne eines Swiss-US Data Privacy Framework verfügt.
10. Besonders schützenswerte Personendaten
Bestimmte Arten von Personendaten gelten datenschutzrechtlich als besonders schützenswert. Es
handelt sich dabei primär aber nicht abschliessend um Gesundheitsdaten, biometrische Merkmale
oder DNA-Profile.
Seite 8 von 12Datenschutzerklärung
Besonders schützenswerte Personendaten bearbeiten wir nur, wenn es für die Erbringung einer
Leistung zwingend erforderlich ist, Sie diese Daten von sich aus bekannt gegeben oder in die
Bearbeitung eingewilligt haben. Solche Daten werden primär weder an Dritte noch ins Ausland
weitergegeben.
11. Profiling
Profiling bezeichnet die automatisierte Bearbeitung von Personendaten zur Analyse Iher
persönlichen Aspekte, wie persönliche Interessen, Präferenzen, Affinitäten und Gewohnheiten.
Wir führen kein Profiling ohne Ihre Einwilligung durch.
12. Automatisierte Einzelentscheidungen
Automatisierte Einzelentscheidung erfolgen vollständig automatisiert, somit ohne menschlichen
Einfluss. Diese Entscheidungen entfalten aber rechtlichen Konsequenzen für die betroffene Person
oder beeinträchtigen diese in anderer Weise erheblich.
Wir verwenden keine automatisierten Einzelentscheidungen. Sollten wir in Einzelfällen dennoch
automatisierte Einzelentscheidungen einsetzen, werden wir Sie orientieren. Sie haben dann die
Möglichkeit, die Entscheidung durch einen Menschen überprüfen zu lassen.
13. Datenschutz und -sicherheit
Wir treffen angemessene und dem Stand der Technik entsprechende Sicherheitsmassnahmen
technischer und organisatorischer Natur, um die Sicherheit Ihrer Personendaten zu wahren, um sie
gegen unberechtigte oder unrechtmässige Bearbeitungen zu schützen und der Gefahr des Verlusts,
einer unbeabsichtigten Veränderung, einer ungewollten Offenlegung oder eines unberechtigten
Zugriffs entgegenzuwirken.
Wir verpflichten auch unsere Auftragsbearbeiter dazu, angemessene technische und
organisatorische Sicherheitsmassnahmen zu treffen.
Lieder können auch wir Datensicherheitsverletzungen nicht mit letzter Sicherheit ausschliessen.
Über einen allfälligen Datenverlust oder ein Datenleck werden wir Sie und den EDÖB im vom
Gesetzgeber vorgesehenen Fällen informieren.
14. Bearbeitungsdauer
In Anwendung der Grundsätze der Datenminimierung und Transparenz bearbeiten und speichern
wir Ihre Personendaten nur solange es für die vereinbarter Zweckerreichung (bspw.
Vertragserfüllung) erforderlich ist, somit nur solange wir ein berechtigtes Interesse an der
Speicherung haben, bspw. bis zur vollständigen Zahlung.
Bei gesetzlichen Aufbewahrungspflichten werden die Daten entsprechend lange gespeichert.
Seite 9 von 12Datenschutzerklärung
Sollten wir Ihrer Daten länger speichern wollen, werden wir Sie um Ihre Einwilligung bitten.
15. Cookies und ähnlichen Technologien
15.1. Zweck
Wir informieren, wie und wozu wir bei der Verwendung unserer Webseiten und Mobile Apps
Personendaten und andere Daten erheben, bearbeiten, verwenden und speichern, insbesondere im
Zusammenhang mit Cookies und ähnlichen Technologien. Nachfolgend sind mit Webseiten auch
Mobile Apps gemeint.
15.2. Log-Daten
Bei jeder Verwendung unserer Webseiten werden aus technischen Gründen automatisch bestimmte
Daten temporär gespeichert in Protokolldateien, den sogenannten Log-Daten. Es handelt sich nicht
abschliessend um folgende technische Daten:
- IP-Adresse des anfragenden Endgeräts,
- Angaben über Ihren Internet-Service-Provider,
- Angaben über das Betriebssystem Ihres Endgeräts (Tablet, PC, Smartphone etc.),
- Angaben zur verweisenden URL,
- Angaben zum verwendeten Browser,
- Datum und Zeit des Zugriffs, und
- aufgerufene Inhalte beim Besuch der Webseite.
Die Bearbeitung dieser Daten erfolgt zum Zweck der Nutzung unserer Webseiten wie
Verbindungsaufbau sowie zur Sicherstellung der Funktionalität, Systemsicherheit und -stabilität,
der Optimierung unseres Internetangebots sowie zu statistischen Zwecken.
Die IP-Adresse wird ferner zusammen mit Log-Daten und weiteren Daten bei Angriffen auf die IT-
Infrastruktur zur Aufklärung und Abwehr ausgewertet und gegebenenfalls im Rahmen eines Straf-
als auch Zivilverfahrens verwendet, bspw. zur Identifikation der betreffenden Personen.
15.3. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Webseiten verwenden Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, welche über einen
Internetbrowser auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät gespeichert werden, wenn Sie die
Webseiten besuchen. Wenn Sie eine der Webseiten erneut aufrufen, erkennt die Webseite Sie, ohne
zu wissen, wer Sie sind. Zweck dieser Wiedererkennung ist es, Ihnen die Verwendung der Webseite
zu erleichtern. Durch den Einsatz von Cookies kann Ihnen nutzerfreundlichere Services bereitstellen,
die ohne die Cookie-Setzung nicht möglich wären.
Ihre Browsereinstellungen können Sie konfigurieren, dass bestimmte Cookies oder ähnliche
Technologien blockiert oder bestehende Cookies und andere im Browser gespeicherte Daten
gelöscht werden. Sie können Ihren Browser zusätzlich mit Software (sog. Plug-Ins) erweitern, die ein
Tracking durch bestimmte Dritte sperrt. Informationen dazu rufen Sie über die Hilfeseiten Ihres
Browsers auf, oft unter Datenschutz auffindbar.
Sollten Sie Cookies und ähnliche Technologien blockieren, kann unsere Webseiten allenfalls nicht
mehr in vollem Umfang funktionieren.
Seite 10 von 12Datenschutzerklärung
16. Datenbearbeitung nach Einwilligung
Eine Datenbearbeitung durch gewisse Dienstleister, bspw. Google, LinkedIn, Facebook, YouTube
etc., erfolgt nur nach expliziter Einwilligung, falls möglich durch «Double-Opt-in». Ihre einmal erteile
Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
In die Datenbearbeitung von Unternehmen mit Sitz in den USA oder Beziehungen in die USA müssen
Sie einwilligen. Diesfalls kann der uneingeschränkte Zugriff durch US-Behörden auf Ihre
Personendaten nicht ausgeschlossen werden. Der Rechtsweg kann nicht beschritten werden. In
folgenden Fällen können wir den Schutz Ihrer Personendaten nicht in angemessener Weise
sicherstellen, auch nicht mittels Standarddatenschutzklauseln. Insofern kann nicht ausgeschlossen
werden, dass die US-Behörden Zugriff auf Ihre Personendaten haben (US-CLOUD Act). Die gilt unter
dem Vorbehalt, dass die Schweiz mit den USA weiterhin über gelichwertiger
Angemessenheitsbeschluss im Sinne eines Swiss-US Data Privacy Framework verfügt.
17. Ihre Rechte auf Widerruf, Auskunft, Berichtigung, Löschung etc.
17.1. Recht auf Auskunft
Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob durch uns Sie betreffende
Personendaten bearbeitet werden. Diesfalls haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese
Personendaten und auf weitergehende Informationen. Wir bitten Sie, das Auskunftsgesuch
zusammen mit einem Identitätsnachweis einzureichen.
17.2. Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, von uns unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger
Personendaten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Bearbeitung fällt darunter
auch das Recht, die Vervollständigung unvollständiger Personendaten – auch mittels einer
ergänzenden Erklärung – zu verlangen.
17.3. Recht auf Löschung
Sie haben das Recht, unverzüglich die Löschung oder Anonymisierung aller Sie betreffender
Personendaten zu verlangen, sofern wir nicht aus rechtlicher Sicht zur Aufbewahrung verpflichtet
sind.
17.4. Recht auf Datenübertragbarkeit und Herausgabe
Sie haben ausserdem das Recht, die Daten, die Sie uns bekannt gegeben haben, in einem gängigen
Dateiformat zu erhalten.
17.5. Widerruf der Einwilligung
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Beachten Sie, dass
die Ausübung dieser Rechte im Konflikt zu vertraglichen Abmachungen stehen können und dies
bspw. Kostenfolgen haben kann.
Seite 11 von 12Datenschutzerklärung
17.6. Widerspruch
Sie können der Datenbearbeitungen widersprechen, besonders wenn wir Ihre Personendaten auf
Basis eines berechtigten Interesses bearbeiten und die weiteren anwendbaren Voraussetzungen
erfüllt sind.
17.7. Rechtsweg
Ihre Rechte können Sie auch gerichtlich durchsetzen oder bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
eine Meldung einreichen. In der Schweiz ist dafür der Eidgenössische Datenschutz- und
Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB) zuständig. Weitergehende Informationen findest Sie unter:
http://www.edoeb.admin.ch.
18. Kontaktdaten
Bei Fragen und Anliegen zum Datenschutz auf unserer Webseite, wenn Sie Informationen über Ihre
Daten möchten oder wenn Sie Ihre Daten löschen lassen wollen, wenden Sie sich bitte an unsere
Ansprechpartnerin für Datenschutzrecht unter nachstehenden Koordinaten (online oder per Post),
ebenso bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Bearbeitung Ihrer Personendaten.
Fahrschule Koch GmbH
Schulstrasse 29
8105 Regensdorf
Tel: 044/845 10 00
E-Mail: info@fahrschulekoch.ch
19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Wir empfehlen Ihnen deshalb,
diese Erklärung regelmässig zu überprüfen.
Letzte Aktualisierung: August 2023
AGB
Geltungsbereich
Diese allgemeinen Bedingungen gelten – soweit nicht schriftlich anders vereinbart – für alle Geschäftsbereiche der Firma Fahrschule Koch GmbH. Sie werden mit der Anmeldung zum Unterricht, zu Kursen und Veranstaltungen (mündlich, schriftlich, telefonisch, via E-Mail, elektronisch via Homepage der Fahrschule Koch GmbH), oder mit dem Beginn der resp. dem Antritt zur Ausbildung als verbindlich anerkannt.
Soweit die Bedingungen keine expliziten Regelungen enthalten, gelten ergänzend die Vorschriften des Schweizerischen Obligationenrechtes über den einfachen Auftrag (Art. 394 ff).
Tarife
Die Preise für die angebotenen Dienstleistungen sind auf der Homepage www.fahrschulekoch.ch aufgeführt. Sie können jederzeit und ohne Vorankündigung durch die Fahrschule Koch GmbH angepasst werden. Massgebend für die Verrechnung ist in jedem Fall der zum Zeitpunkt der Dienstleistungserbringung gültige Tarif.
Unterricht
Dauer
Eine Lektion dauert 45 Minuten und umfasst Begrüssung, Orientierung zur Zielsetzung, praktischen oder theoretischen Unterricht in der jeweiligen Kategorie, Besprechung des Unterrichtsverlaufs und der Zielerreichung, allfällige neue Terminvereinbarung, Verabschiedung.
Fahrunterricht
Lektionen beginnen und enden in der Regel am Sitz der Gesellschaft, Schulstrasse 29. Andere Treffpunkte sind zwischen Fahrlehrer/in und Schüler/in separat und explizit zu vereinbaren.
Lektionen, welche die Fahrschule Koch GmbH als Folge höherer Gewalt, technischer Defekte am Fahrzeug oder Streiks nicht erbringen kann, werden nicht verrechnet. Die Haftung der Fahrschule Koch GmbH für allfällig dadurch entstehende Kosten oder Schäden der Fahrschüler ist ausgeschlossen.
Ausschluss
Bei Zweifeln an der Fahr- respektive Unterrichtsfähigkeit der Fahrschüler, z.B. als Folge des Konsums von Alkohol, Drogen, Medikamenten, offensichtlicher Übermüdung oder Konzentrationsschwäche, kann der Unterricht (praktisch und/oder theoretisch) vom Fahrlehrer/in jederzeit unter Angabe des Grundes abgebrochen respektive die weitere Teilnahme an demselben verwehrt werden. Für diesen Fall erfolgt keinerlei Rückerstattung bereits bezahlter Lektionen oder Kursteile.
Ausweise/Bewilligungen
Die Fahrlehrer/innen der Fahrschule Koch GmbH verfügen über die zur Unterrichtserteilung notwendigen Ausweise und Bewilligungen, diese können von den Fahrschülern eingesehen werden. Fahrschüler/Kursbesucher sind verpflichtet, die zur Schulung/Unterrichtsteilnahme notwendigen Ausweise und Bewilligungen während des Unterrichtes auf sich zu tragen und auf Verlangen vorzuweisen. Bei Zuwiderhandlungen haftet die Fahrschule Koch GmbH nicht für die sich daraus für die Fahrschüler/Kursbesucher ergebenden Folgen.
Fahrzeug
Grundsätzlich wird der Fahrunterricht aus Gründen der Verkehrssicherheit auf zugelassenen Fahrschulfahrzeugen erteilt. Ausnahmen sind nach Absprache möglich. Für Lektionen auf privaten Fahrzeugen wird keine Reduktion auf den Tarifen gewährt.
Abmeldungen
Bei Kursen kann man sich 14 Tage vor Kursbeginn kostenlos abmelden. Kurzfristige Abmeldungen verursachen grösseren administrativen Aufwand, weshalb wir die Hälfte der Kurskosten verrechnen. Bei Nichterscheinen ist es uns nicht möglich, den Kursplatz anderweitig zu vergeben. Deshalb sind wir gezwungen, ihn vollumfänglich in Rechnung zu stellen. Bei Ausnahmen infolge Krankheit oder Unfall (mit ärztlichem Zeugnis) sind wir gerne kulant.
Abmeldungen von vereinbarten Lektionen sind so früh als möglich, spätestens aber 24 Stunden respektive einen Arbeitstag vor dem vereinbarten Termin vorzunehmen. Nicht oder zu spät abgesagte Termine werden zum entsprechenden Tarif in Rechnung gestellt. Über Ausnahmen, z.B. aufgrund von Unfall/Erkrankung etc. entscheidet die Geschäftsleitung von Fall zu Fall.
Abmeldungen können mündlich, telefonisch oder via SMS erfolgen, in jedem Fall gilt zur Bestimmung der Rechtzeitigkeit das Eintreffen der Meldung beim Fahrlehrer/bei der Fahrlehrerin respektive der Fahrschule Koch GmbH. Der Nachweis über die rechtzeitige Abmeldung obliegt dem Kunden.
Für bezahlte Kurse "Nothelfer" oder "Verkehrskunde" gilt ergänzend, dass bei einer Absage aus wichtigen Gründen – der Entscheid darüber liegt bei der Geschäftsleitung der Fahrschule Koch GmbH – der Kurs oder ein Teil davon innerhalb einer Frist von 3 Monaten nach dem ursprünglichen Termin nachgeholt respektive zu Ende besucht werden kann. Nach diesen 3 Monaten verfallen sämtliche Ansprüche auf Nachholung respektive Kursbesuch.
Organisation
Die Fahrschule Koch GmbH behält sich das Recht vor, Kurs und Veranstaltungen zu verschieben, zusammenzulegen oder zu annullieren; dies gilt insbesondere für den Fall, dass die von der Fahrschule Koch GmbH definierte Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird. Bereits angemeldete Personen geniessen für den neuen Termin Priorität zur Teilnahme. Bereits bezahlte Unterrichts-/Kursentgelte werden angerechnet, weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
Bezahlung / Rechnungsstellung
Für den Bezug von Waren und Dienstleistungen von der Fahrschule und Weiterbildung Stadelmann AG gilt der Grundsatz der Barzahlung vor Leistungserbringung respektive unmittelbar danach.
Nach Absprache können Waren und Dienstleistungen von der Fahrschule und Weiterbildung Stadelmann AG gegen Rechnung bezogen werden, dies gilt insbesondere für private Kunden mit Sparpaketen oder Abonnementen, Firmenkunden und Einrichtungen der öffentlichen Verwaltung (inkl. Sozialversicherungen wie IV oder ALV). Es besteht kein Anspruch auf Rechnungsstellung. Rechnungen sind innerhalb der auf der Rechnung vermerkten Frist zu bezahlen. Nach dieser Frist ist ein Verzugszins von 5% p.a. geschuldet. Bei einer 2. Mahnung wird zusätzlich eine Mahngebühr von Fr. 20.00 erhoben.
Gutscheine
Als Gutscheine gelten die von der Fahrschule Koch GmbH gegen Entgelt und personalisiert abgegebenen Wertbons, bei diesen ist der Wert durch den Käufer frei wählbar.
Gutscheine sind grundsätzlich kumulierbar, wobei pro Dienstleistungseinheit (also z.B. Fahrstunde, CZV-Kurstag, Theoriepauschale, etc.) eine unbeschränkte Anzahl Gutscheine angerechnet werden kann.
Administrations- und Versicherungspauschale
Die Fahrschule Koch GmbH erhebt pro Schüler und Kategorie einmalig eine Administrations- und Versicherungspauschale. Die Höhe der Pauschale ist auf der Homepage www.fahrschulekoch.ch geregelt.
Die Versicherungsdeckung erstreckt sich hierbei nur auf Fahrstunden, praktische Grundschulung für Roller/Motorräder und die praktische Prüfung. Ein weiter gehender Deckungsumfang besteht nicht.
Haftung
Schadenersatzansprüche gegen die Fahrschule Koch GmbH, deren Mitarbeiter und Hilfspersonen entstehen nur, wenn diese vorsätzlich oder grobfahrlässig einen Schaden verursacht haben. Die Haftung ist für diesen Fall auf den als Folge dieses vorsätzlichen oder grobfahrlässigen Handelns resultierenden unmittelbaren Schaden begrenzt. Weitergehende Ansprüche werden ausdrücklich ausgeschlossen.
Besondere Bestimmungen
Die Fahrschule Koch GmbH behält sich das Recht vor, Anmeldungen einzelner Personen zum Unterricht/zu Kursen und Veranstaltungen unter Angabe von Gründen zu annullieren respektive zurückzuweisen, beispielsweise aufgrund noch unbezahlter Rechnungen für bisher bezogene Waren und Dienstleistungen.
Der Kunde/die Kundin nimmt ausdrücklich davon Kenntnis, dass die Fahrschule Koch GmbH sich das Recht vorbehält, Kursausweise, Kursbestätigungen, Registrierungen und Meldungen zuhanden von Behörden und Ämtern zurückzuhalten, solange das dafür der Fahrschule Koch GmbH vom Leistungsempfänger geschuldete Entgelt nicht bezahlt wurde.
Die Mitarbeitenden der Fahrschule Koch GmbH verpflichten sich, den theoretischen und praktischen Fahrunterricht gemäss den aktuellen, methodisch-didaktischen Regeln und Kenntnissen durchzuführen/zu erteilen. Die Fahrschule und Weiterbildung Stadelmann AG übernimmt gegenüber dem Leistungsempfänger jedoch keinerlei Garantie hinsichtlich des Prüfungserfolges.
Rügt der Kunde/die Kundin gegenüber der Geschäftsleitung begründet die Qualität einer durch Mitarbeitende der Fahrschule Koch GmbH erbrachten Dienstleistung (z.B. Nichtbeachtung methodischer und didaktischer Standards), entscheidet die Geschäftsleitung über eine gänzliche oder teilweise Rückerstattung bereits bezahlter Entgelte.
Anwendbares Recht / Gerichtsstand
Für die Leistungen der Fahrschule Koch GmbH gilt ausschliesslich Schweizerisches Recht. Zur Beurteilung sämtlicher sich aus den Geschäftsbeziehungen entstehenden Streitigkeiten ist das ordentliche Gericht am Sitz der Gesellschaft zuständig.
Fahrschule Koch GmbH
Mario Koch und Beat Schwendimann
Inhaber
